ガイドブック

• 土日祝の利用は可能なのでしょうか？

• 年末年始・GW・お盆期間・その他施設都合による休館日を除き、土・日・祝日のレンタルは可能でございます。
  なお、土・日・祝日は運営スタッフが不在の為、“現金精算”、“領収書発行”、“その他急を要する対応”はいたしかねます。土日祝利用分の領収証につきましては、メール(info@chabatakedoors.com)にて後日発行可能です。
  また、朝一番の利用者様には電気の点灯、最後の利用者様には消灯と施錠をお願いする場合がございます。

• レンタル料はいくらですか？

• 教室・時間・平日休日により料金が異なります。
  ホームページTOPの「施設のレンタルに進む」ボタンを押すと料金表の確認ができます。

• レンタル料金はどのように支払うの？

• ●事前決済 ＼推奨してます／
  ・クレジットカード（Visa・MasterCard・JCB・American Express・Diners Club・Discover）
  
  ●利用後決済
  ・現金
  ・PayPay
  
  事 前 決 済→ご予約時にカード情報をご入力してお支払いができます。
  利用後決済→現　 金 平日9:00～17:00のみ
  　　　　　　PayPay 退館するまでに館内にあるQRコードを読み込んで決済をお願いいたします。
  　　　　　　　　　 ※料金に相違がある場合はご連絡させていただきます。

• 会員登録用のメールが届きません。

• 迷惑メールフォルダに自動で入れられている可能性がございます。
  
  一度、ご自身の迷惑メールフォルダをご確認ください。
  
  迷惑メールフォルダにも届いていない場合、お手数ですが「お問い合わせ」より事務局にお伝え下さいますようお願い申し上げます。
  
  また、LINEで会員登録を行っていただくことでメールアドレスの確認が不要となります。
  ご検討くださいませ。

• パスワードを忘れてしまいログインが出来なくなってしまいました。

• お問い合わせにて事務局にご連絡ください。
  
  メールにてご対応させていただきます。

• 問い合わせ先はどちらでしょうか？

• 会員登録後のお問い合わせ先につきましては、
  マイページ『お問い合わせ』からご連絡くださいませ。
  チャット形式で事務局とメッセージのやりとりが可能です。
  
  注※
  サイトTOPにあります『お問い合わせ(ご新規様)』は
  企業様や会員登録前のご新規様向けの連絡先となっております。
  会員登録がお済みのお客様はマイページのお問い合わせにて
  ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

• 駐車場はどこですか？

• ・ビル裏に12台無料駐車場
  現時点で合計12台設けております。
  
  ※その他の場所には駐車しないようお願いいたします。

• キャンセルと、キャンセル料について

• キャンセルは事務局で致しますのでご連絡をお願い致します。
  キャンセル料は当日のみ100％頂いております。
  キャンセルの場合、レンタル日の前日18：00までに
  マイページのお問い合わせからご連絡頂ければ
  キャンセル料は無料でございます。
  それ以降のご連絡は100％のキャンセル料が発生いたします。

• キッチン利用について

• 常時キッチンフォレストには鍵がかけてあります。
  ご利用前に事務局へご連絡頂き開錠してからのご利用となります。
  ご連絡はご利用日に関わらず(土)(日)祝日を除く平日に
  お問合せからご連絡頂きたいと思います。
  
  キッチンの調理器具、お皿等はご自由にお使いください。
  初めてご利用の方は一度施設見学して頂けると幸いです。
  オーブン、器具、IHクッキングヒーターなど使用方法の確認もお勧めします。
  ご利用後は全て現状回復にご協力頂きたいと思います。
  ゴミはビルの外にゴミ箱がありますのでキッチン内には残さないようにお願い致します。
  キッチンの水は調理には使用しないでください。
  ペットボトルの水をご用意しておりますので調理にご利用ください。
  

• 講座設定の際の画像アップロードについて

• 画像は　横幅1000PX　縦幅600PX　のサイズで作成いただいてからアップロードしていただくとスムーズです。
  ご利用の端末や画像サイズの関係でアップロードが上手くいかない場合もございます。　

• レンタルスペースの飲食はできますか？

• 飲食は可能でございます。

• 利用用途について

• レンタルした際、利用用途を書く欄がございます。
  利用用途の他にも領収書の発行のお申し込み、領収書のお名前、
  現金精算に来ていただける日にち、領収書受取り日、等
  お書きいただいて構いません。
  

• レンタル当日のご利用方法

• ご来店いただきましたらレンタルしたお部屋に直接お入りいただいて結構です。
  ご精算はご利用前後どちらでも構いません。
  ご利用は準備から片付けまでをレンタル時間内でお願いします。
  ご利用後のお掃除も時間内にお願いしております。